Depuis le 11 mai, l'ensemble des services municipaux a repris en présentiel ou en télétravail. Plusieurs centaines d'hygiaphones en plexiglas ont été confectionnés et installés par les services techniques.
Tous les services sont joignables par mail ou par téléphone. Vous pouvez également envoyer vos demandes ou signaler tout dysfonctionnement à iciva [arobase] villeneuvedascq [point] fr, via l'application smartphone de la ville ou en appelant le standard au 03 20 43 50 50 aux horaires d'ouverture de la mairie.

Accueil de l'hôtel de ville

L’accueil de l’hôtel de Ville est ouvert aux horaires habituels, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, le samedi de 8h30 à 12h.
Le standard reste joignable au 03 20 43 50 50 aux horaires habituels pour toutes vos démarches.
Le service État-civil est ouvert sur rendez-vous (passeport, carte d’identité (demande et retrait), mariage, PACS).
Le service Pouce et Puce est ouvert sur rendez-vous.
Les inscriptions scolaires sont possibles sur rendez-vous (inscription en ligne possible).

Mairies de quartier

Les mairies de quartier d'Ascq, du Breucq, du Bourg et de la Cousinerie sont ouvertes aux horaires habituels.

La mairie d'Annappes rouvrira par la suite.

Maisons de quartier

La Maison des Genêts rouvre aux horaires suivants uniquement sur rendez-vous au tél. 03 20 91 81 74 :

  • le lundi de 14h à 17h
  • du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
  • le samedi matin de 9h à 12h

La Maison de quartier Jacques-Brel rouvre au public à compter de vendredi 15 mai selon les horaires suivants :

  • du mardi au vendredi de 9h à 12h.

Les mardis, mercredi et jeudis après-midi seront consacrés au soutien scolaire. Les intervenants extérieurs (UTPAS et écrivain public) reprendront leurs actions en fonction de l'évolution de la situation sanitaire.

Maison des Aînés

La Maison des Aînés est ouverte au public aux horaires habituels, principalement pour le retrait par les aînés de masques cousus par les bénévoles et des colis du banquet de mars. Les activités à destination des aînés reprennent progressivement.

  • tél. : 03 28 77 45 20
  • mail aines [arobase] villeneuvedascq [point] fr

Service économique

  • Le standard du service économique est joignable aux horaires habituels : du lundi au vendredi de 9h-12h, 13h30-17h30 et le samedi 9h-12h au 03 20 43 50 60

Service logement

A compter du 15 juin, le Service Logement recevra sur rendez-vous les mardis et samedis matins.

La prise de rendez-vous pourra se faire à compter du lundi 15 juin, soit par téléphone au 03 20 43 50 50 ou à l'accueil de l'Hôtel de Ville.

Voirie, propreté

L’entretien de la voirie, des espaces verts et la propreté des espaces publics n’ont jamais été interrompus. Un retour à plein progressif des équipes est organisé.

Cimetières

Les cimetières restent ouverts aux horaires habituels.

Jardins familiaux

Les jardins familiaux (potagers) restent ouverts, sous la responsabilité des responsables de site.

Marchés alimentaires

Les marchés alimentaires continuent de se tenir selon le planning habituel.

CCAS

Le CCAS accueille le public du lundi au vendredi aux horaires habituels depuis le 2 juin.

Il offre une permanence téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30.
Les services à domicile du CCAS, qui n’ont jamais été interrompus, sont maintenus.
Les visites à l’EHPAD du Moulin d’Ascq sont à nouveau possibles, sur rendez-vous, depuis le 18 avril.

Police municipale

La Police municipale et les agents de surveillance de la voirie publique (ASVP) poursuivent leur travail sur le terrain et reste joignable au 03 20 34 34 34.

Le service est ouvert sur rendez-vous pour

  • le retrait d’objets trouvés,
  • les dossiers chiens dangereux,
  • les levées de fourrières,
  • la délivrance de vignettes stade Pierre-Mauroy et Stadium.

Écoles, crèches et centres d’accueil et de loisirs

Maison de la jeunesse

Réouverture de la Maison de la jeunesse mardi 9 juin 2020.

Horaires : mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h ainsi que le samedi de 9h à 12h.

Afin de respecter les gestes barrières, la prise de rendez vous est obligatoire.

Contacter l'équipe

  • Par tél. au 03 28 80 54 19 ou au 03 28 80 54 21.
  • Mail : jeunesse [arobase] villeneuvedascq [point] fr

Structures culturelles

Les musées de la ville (musée du Terroir, musée du château de Flers et Mémorial Ascq 1944) rouvrent la semaine du 15 juin.

Réouverture du parc Asnapio du lundi au vendredi à partir du 2 juin : accueil du public individuel en entrées payantes et sur réservation. Visites guidées en groupe de 9 personnes maximum selon les créneaux : 10h, 10h30, 11h, 14h, 14h30, 15h, 15h30.

Réouverture progressive de la médiathèque du mardi au samedi de 14h à 18h30.

Les ludothèques et salles de jeux ont rouvert selon des modalités particulières.

Les salles de spectacles (comme la Ferme d'en Haut) restent pour le moment fermés.

Réouverture du Cinéma le Méliès à compter du 24 juin

Équipements sportifs

Pratiques sportives

La pratique d'une activité sportive est possible, à titre individuel en plein air. Sur les recommandations du Haut Conseil de Santé Publique, une distanciation physique spécifique entre les pratiquants reste une condition indispensable à la pratique de l’activité physique :

  • 10 mètres minimum entre deux personnes pour les activités du vélo et du jogging
  • une distance physique suffisante d’environ 4m2 pour les activités en plein air type yoga, fitness par exemple.

Le ministère des sports met à disposition des guides pratiques post-confinement.

Chaîne des lacs, parcs et jardins publics

Les parcs, plaines, chemins de promenade cités ci-dessous sont accessibles.
Les regroupements de plus de 10 personnes sont interdits.
Il vous est demandé de respecter les règles de distanciation sociale et toute pratique de sport collectif reste interdite. Par ailleurs, le port du masque est rendu obligatoire par arrêté préféctoral du 31 juillet 2020 à compter du 3 août 2020.

  • Parc urbain,
  • Chaîne des lacs : Lac du Héron, de Canteleu, Quicampoix, Saint-Jean, des Espagnols, du Château
  • Colline des Marchenelles, Bois Rousseau,
  • La coulée verte,
  • Promenade urbaine,
  • Bois Lepeers,
  • Parc Cassin, Hulot, Sport Ville, Vantorre, Decugis, des Peupliers,
  • Plaine des Fiacres, de la Haute-Borne (quai Hudson), Canteleu
  • Forum Vert
  • Parc des verts-tilleuls

Réouverture des jardins du LaM à compter du 2 juin.

Aires de jeux

Les aires de jeux rouvrent à compter de lundi 22 juin.

Célébration des mariages et PACS

Tous les mariages et les PACS sont reportés (sauf urgence) après le 2 juin prochain.

Office de tourisme

Réouverture de l'office de Tourisme à partir du 16 juin, du mardi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h. Le samedi de 9h à 12h. Deux personnes maximum admises à la fois dans les locaux. Gel hydro-alcoolique à l'entrée. Port du masque obligatoire.

 


Services de la MEL

Nous vous invitons à consulter le site de la MEL et de ses prestataires pour vous tenir informés.

Déchets

Transport et déplacement

L’attestation de déplacement dérogatoire n’est plus obligatoire pour sortir de chez soi.

Elle n'est plus non plus obligatoire pour les déplacements à plus de 100 km de son domicile à compter du 2 juin.

Métro, bus :

Le port du masque est obligatoire dans les transports en commun.

Plus d'infos sur le site d'Ilévia

TER

Le coupon d'accès au TER, disponible gratuitement sur l'Assistant SNCF et le site TER ne sera plus obligatoire à compter du 8 juin. Le port du masque reste obligatoire.

Plus d'infos sur le site TER Hauts-de-France


Grands équipements sur le territoire villeneuvois

Nous vous invitons à consulter leur site pour vous tenir informés.

La rose des vents reste fermée.

Le Musée du LAM rouvre le 9 juin.

Le Forum départemental des sciences reste fermé.

Les évènements au Grand Stade Pierre-Mauroy et au Stadium sont suspendus.